Was ist das späte Auschecken und warum sollten Sie es implementieren?
Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit spät aus ihrer Ferienwohnung auszuchecken und lernen Sie welche Vorteile es bietet
Juli 2024
Was bedeutet spätes Auschecken? Die Einführung einer späteren Abreisezeit für Ferienunterkünfte ist ein zunehmend gefragtes Anliegen von Gästen. Bei Holidu erklären wir Ihnen, wie Sie dies umsetzen können.
Das späte Auschecken ist eine Praxis von Hotels und Ferienunterkunftsanbietern, die darauf abzielt, Gäste zu binden, indem die Abreisezeit außerhalb der üblichen Öffnungszeiten verschoben wird. Mit anderen Worten, die Gäste dürfen später auschecken. Der Begriff “Check-out” könnte als “Abmeldeverfahren” übersetzt werden, da es keine direkte Übersetzung ins Spanische gibt. Daher wird spätes Auschecken als das Abmeldeverfahren für einen späten Ausgang aus dem Hotel oder der Ferienunterkunft verstanden.
In den letzten Jahren hat sich das späte Auschecken in der Kundencommunity populär gemacht, und obwohl es nicht die vorherrschende Praxis ist, gibt es immer mehr Menschen, die ihre Abreise aus der Unterkunft entsprechend mit den Betreibern vereinbaren. Das späte Auschecken soll den Gästen mehr Flexibilität und Vorteile bei der Abreise aus der Ferienunterkunft bieten und ist eine sehr gut aufgenommene Strategie, die sich positiv auf die Erfahrung auswirkt.
Richten Sie eine spezielle Gebühr für das späte Auschecken ein
Wie offensichtlich ist, bedeutet die Bereitstellung der Option für spätes Auschecken in der Regel Kosten oder eine damit verbundene Gebühr. Letztendlich geht es darum, die Zeiten mit dem Reinigungsservice umzustrukturieren, zum Beispiel. Im Allgemeinen betrachtet die Branche dies als eine zusätzliche Dienstleistung, und es gibt spezielle Gebühren für das späte Auschecken je nach festgelegter Preispolitik. Es gibt jedoch auch einige Ferienunterkünfte, die es einfach als höfliche Geste betrachten, die mit Vorankündigung implementiert werden kann.
Die Option für das späte Auschecken kann als Anreiz dienen, Ihre Ferienunterkunft zu vermieten, und könnte die Positionierung auf jeder Ferienvermietungsplattform über andere Optionen hinweg verbessern. Die meisten Suchmaschinen und Meta-Suchmaschinen bieten eine spezifische Registerkarte an oder lassen Platz in den Beschreibungen, damit die Gastgeber diesen Service für das späte Auschecken spezifizieren können. Die große Mehrheit der Gastgeber legt gestaffelte Preise fest, und das späte Auschecken hat eine spezielle Gebühr.
Hauptvorteile des späten Auscheckens
Um sicherzustellen, dass die Gäste den Service für das späte Auschecken nutzen, ist es ideal, wenn Sie einen entsprechenden Text vorbereiten, wenn Sie Ihre Ferienunterkunft ankündigen, der die Vorteile hervorhebt. Mehrwertdienste wie das späte Auschecken verbessern die Online-Präsenz jeder Ferienunterkunft. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Rede gestalten können, die die Gästegemeinschaft anspricht.
Vermeiden Sie das frühe Aufstehen
Der offensichtlichste Vorteil besteht darin, dass das späte Auschecken dem Gast erspart, früher aufstehen zu müssen als gewünscht. Dies ist besonders nützlich, wenn der Gast zum Beispiel am Vorabend zu einem Abendessen gegangen ist, auf einem Konzert war oder einfach nur gefeiert hat.
Gepäck sicher verstaut
Manchmal geht es nicht nur darum, wann der Gast aufstehen muss, sondern auch darum, dass er sein Gepäck sicher verstauen kann, ohne es durch die Stadt oder das Dorf seines Ziels tragen zu müssen. Diese Art von Gepäckaufbewahrungsfunktion ist ein sehr interessanter Vorteil für den Gast.
Extra Zeit für last-minute Besuche
Reisende, die ihre Reise bis zum letzten Tropfen ausnutzen, nutzen gerne die letzten Stunden ihres Aufenthalts für einen Abschiedsminitour. In diesem Sinne ermöglicht die Option für das späte Auschecken mehr Zeit in der Ferienstadt zu verbringen.
Bindet die Gästegemeinschaft
Das späte Auschecken, begleitet von einer Abschiedsgeste, stärkt die emotionale Verbindung zur Gästegemeinschaft. Das späte Auschecken zeigt Sensibilität und Fürsorge gegenüber den Gästen, was immer positiv aufgenommen wird.
Dient als Werbemittel
Es gibt große Hotelketten, die aufgrund von Betriebsabläufen und vereinbarten Standards kein spätes Auschecken erlauben, daher ermöglicht Ihnen diese Möglichkeit, sich von den anderen Optionen für Ferienunterkünfte abzuheben, wenn Sie Ihre Angebot als Gastgeber entsprechend organisieren.
Erinnern Sie den Gast an die Abfahrtszeit am Vorabend
Es ist immer gut, dem Gast am Vorabend seines Auscheckens eine Erinnerung an das späte Auschecken zukommen zu lassen, um Missverständnisse zu vermeiden. Sie können dies auf verschiedene Arten tun, telefonisch, per E-Mail oder über Instant Messaging. Idealerweise sollten Sie moderne Technologien nutzen, um diese Benachrichtigungen zu automatisieren, damit Sie nicht darauf achten müssen. Automatisieren Sie diese Erinnerung zum Beispiel bei der Buchung.
Passen Sie die Zeiten mit Ihrem Reinigungsteam an
Wie Sie sich vorstellen können, ist es offensichtlich, dass, wenn Sie sich für eine Strategie des späten Auscheckens entscheiden, die Reinigung nicht erfolgen kann, bis die Gäste die Ferienunterkunft verlassen haben. Daher müssen Sie, wenn Sie die Reinigung an externe Personen oder ein Unternehmen auslagern, die Zeitpläne anpassen und diejenigen informieren, die sich um diese Aufgabe kümmern. Stellen Sie jedoch immer sicher, dass das Ferienhaus für die Ankunft der nächsten Mieter bereit ist.
Nutzen Sie die Technologie
Die Technologie kann Ihnen helfen, das späte Auschecken zu erleichtern. Verwenden Sie zum Beispiel ein elektronisches Schloss. Auf diese Weise muss niemand zur Ferienunterkunft gehen, wenn die Gäste auschecken.
Implementieren Sie auch das frühe Einchecken
Genau wie Sie Ihr Geschäft anpassen können, um ein spätes Auschecken anzubieten, haben Sie auch die Möglichkeit, einen frühzeitigen Check-in festzulegen. Das bedeutet, dass Sie den Gästen den Zugang zur Ferienunterkunft vor den üblichen von Ihren Mitbewerbern festgelegten Zeiten ermöglichen.
Dafür müssen Sie eine sorgfältige Planung vornehmen und sich mit dem Reinigungsservice koordinieren, um sicherzustellen, dass alles für den frühen Check-in vorbereitet ist. Normalerweise, wenn die übliche Zeit für den Einzug in eine Unterkunft zwischen 14-15 Uhr liegt, würde ein traditioneller früher Check-in die Ankunft gegen zehn Uhr morgens ermöglichen.
Wie Sie sehen können, tragen die Richtlinien für das späte Auschecken oder den frühen Check-in dazu bei, die Positionierung von Ferienunterkünften zu verbessern, das Angebot an Annehmlichkeiten für Kunden zu erweitern und Gäste durch Praktiken, die zufriedenstellende Erfahrungen schaffen, zu binden.