Co-Gastgeber bei Airbnb
Wer sind sie und wie wird man einer von ihnen?
August 2024
Ein Co-Gastgeber ist eine Person, die dafür sorgt, dass die Erfahrung der Gäste während ihres Aufenthalts in einer Ferienwohnung verbessert wird, also eine Art Mitverantwortlicher oder Vermittler. Diese Person kümmert sich um das Haus und sorgt dafür, dass alles reibungslos verläuft und die Interessen des Gastgebers sowie der Komfort des Mieters gewahrt werden. Am Ende geht es darum, dass alle Parteien zufrieden sind.
Airbnb ermöglicht es, diese Co-Gastgeber-Rolle in Ihre Ferienwohnung einzubeziehen, damit alles reibungslos funktioniert und Sie Ihre Verwaltungsaufgaben oder den Empfang sowie die Betreuung der Gäste delegieren können. Diese Person kümmert sich um das Haus, wenn der eigentliche Gastgeber keine Zeit hat oder sich anderen Angelegenheiten widmen muss. Es handelt sich um einen Service, den ein Gastgeber nach Vereinbarung mit einer dritten Person anbieten kann. In der Regel wohnen diese Co-Gastgeber in der Nähe der Ferienwohnung oder sind Familienangehörige, Freunde oder Nachbarn. Aber Achtung, sie können auch Immobilienverwaltungsprofis sein. Airbnb ist in dieser Hinsicht relativ flexibel und ermöglicht es, pro Profil zwischen ein und drei Co-Gastgebern zuzuweisen.
- Definition und Rolle eines Co-Gastgebers: Ein Co-Gastgeber auf Airbnb verbessert das Gästeerlebnis, indem er das Objekt verwaltet und dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.
- Verfahren, um Co-Gastgeber zu werden: Eröffnen Sie ein Airbnb-Konto, erstellen Sie ein detailliertes Profil und erhalten Sie eine Einladung vom Gastgeber, um mit der Verwaltung des Objekts zu beginnen.
- Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Dazu gehören der Empfang von Gästen, die Instandhaltung der Immobilie, die Aktualisierung des Kalenders und der Preise sowie die Verwaltung finanzieller und logistischer Aspekte.
- Vorteile des Co-Gastgebers: Bietet Arbeitsflexibilität, Erfahrung im Immobilienbereich und ermöglicht es den Gastgebern, Aufgaben zu delegieren und so ihre Arbeitslast und ihren Stress zu verringern.
Schritte der Zusammenarbeit mit zusätzlichen Gastgebern bei der Immobilienverwaltung
Fangen wir mit den Grundlagen an: Ein Airbnb-Co-Gastgeber muss ein Konto auf der Airbnb-Plattform eröffnen. Dort kann er Anzeigen von Gastgebern finden, die nach Co-Gastgebern suchen und/oder potenzielle Mieter finden.
Der Co-Gastgeber sollte sein eigenes Profil detailliert erstellen. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu gestalten, aber es ist vernünftig, ein Profil zu erstellen, das die Erfahrung in solchen Verwaltungs- oder Geschäftstätigkeiten zusammenfasst und, falls vorhanden, Empfehlungen und Fähigkeiten im Immobiliensektor erwähnt.
Co-Gastgeber müssen eine Einladung von den Eigentümern oder dem Gastgeber über die Airbnb-Plattform erhalten, um mit der Arbeit an der Immobilie und den damit verbundenen Aufgaben zu beginnen. Über dieselbe Plattform können sie praktisch die gesamte Verwaltung der Immobilie übernehmen: Sie können eine Anzeige erstellen, mit den Gästen interagieren, die Aufenthalte bewerten usw.
Wie viel verdient ein Airbnb-Co-Gastgeber? Die Höhe der Einnahmen hängt weitgehend von der Art der Arbeit ab, die als Co-Gastgeber geleistet wird. Einige übernehmen alle möglichen Aufgaben, während andere sich nur darauf beschränken, Schlüssel zu übergeben und einige Anweisungen zu geben. Normalerweise können die Einnahmen zwischen 5 % und 20 % der Buchung betragen. In jedem Fall sollten die Beträge zwischen den beiden Parteien (Gastgeber und Airbnb-Manager) ausgehandelt werden und hängen von den mit der Ferienwohnung verbundenen Gebühren ab. Wenn der Co-Gastgeber es schafft, einen Aufenthalt zu sichern und vollständig zu verwalten, könnte der Gewinnanteil erheblich steigen.
Airbnb-Co-Gastgeber: Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Hier fassen wir einige der Hauptaufgaben zusammen, die ein Airbnb-Co-Gastgeber übernehmen kann:
- Heißt die Gäste willkommen und übergibt ihnen die Begrüßungskarte der Ferienwohnung.
- Überprüft, ob die Gäste diejenigen sind, die die Unterkunft gebucht haben.
- Führt Aufsichts- und Inspektionsarbeiten bei der Wartung und Reinigung der Immobilie durch.
- Bietet eine schnelle Reaktion auf jede Eventualität. Für die Gäste ist der Co-Gastgeber die Kontaktperson; er beantwortet ihre Fragen und berücksichtigt ihre Anregungen. Er leitet auch die Kosten für Reparaturen an den Eigentümer der Immobilie weiter.
- Stellt sicher, dass der Kalender der Immobilie auf Airbnb jederzeit auf dem neuesten Stand ist und aktualisiert auch die Preise, falls erforderlich.
- Übernimmt alle wirtschaftlichen und logistischen Angelegenheiten, die der Gastgeber verlangt.
- Überprüft das Profil des Gastes, bevor er eine Buchung akzeptiert. Verifiziert dessen Identität und stellt sicher, dass er eine Reihe von Mindestanforderungen erfüllt, um Betrug oder fragwürdige Reisende zu vermeiden. Verfasst auch die Kommentare und Bewertungen nach dem Aufenthalt.
- Bringt die Ferienwohnung vor der Ankunft anderer Gäste in perfekten Zustand und überwacht diese Übergangszeiten.
Anforderungen, um ein guter Airbnb-Co-Gastgeber zu sein
Nicht jeder ist geeignet, ein guter Co-Gastgeber zu sein. Um diese Position erfolgreich auszuüben, muss man charismatisch, kontaktfreudig, empathisch und immer dialogbereit und höflich sein.
Ein guter Co-Gastgeber bei Airbnb sollte auch eine gute Kontaktliste führen. Damit sind Kontakte zu Handwerkern (Klempner, Elektriker, Maler), zu den wichtigsten Dienstleistungen für Touristen (Taxis, Reiseführer, Busse usw.) und natürlich zu verschiedenen Notfallnummern gemeint. Eine gute Sammlung von Telefonnummern ist entscheidend für die Arbeit als Co-Gastgeber.
Es ist auch erwähnenswert, dass einige Co-Gastgeber die Gäste nicht persönlich treffen und sich nur um logistische Aufgaben über das Internet kümmern; also ein sogenannter digitaler Co-Gastgeber. Andere Co-Gastgeber hingegen machen die persönliche Beziehung zu ihrer Stärke: Sie sprechen mit den Reisenden, geben ihnen Tipps, helfen ihnen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und manche trinken auch mal einen Kaffee mit den Gästen, um ihnen persönlich Tipps für die Region zu geben und Details zur Unterkunft zu erklären.
Vorteile der Übernahme der Co-Gastgeber-Rolle
Co-Gastgeber zu sein, ist aus verschiedenen Gründen eine sehr interessante Aufgabe. Der Hauptgrund ist die Flexibilität. Eine Person, die sich dieser Tätigkeit widmen möchte, kann dies in ihrer Freizeit, saisonal oder ein paar Stunden pro Woche tun, ohne dass dies die Hauptbeschäftigung sein muss. Es geht aber auch andersrum: Wenn sich jemand ausschließlich dem Co-Hosting widmen möchte, kann er ein Netzwerk von Partnern aufbauen und seine Gastgeber- und Arbeitszeiten erweitern.
Der Co-Gastgeber kann auch berufliche Vorteile erzielen; es ist eine interessante Gelegenheit, in die Immobilienbranche einzusteigen, Berufserfahrung zu sammeln und das Handwerk zu erlernen; kurzum, sich einen Namen zu machen.
Die Vorteile für den Gastgeber sind nicht geringer. Einerseits kann er alle Arten von Wartungs- und/oder Verwaltungsaufgaben delegieren, wodurch die Arbeitsbelastung, die Probleme und der Stress, der mit der Betreuung einer Mietwohnung einhergeht, reduziert werden.
Außerdem muss der Gastgeber nicht in ein Gehalt und/oder die Kosten für einen Angestellten investieren, sondern ist von der Airbnb-Plattform abhängig, die alles nötige regelt. Dies bedeutet auch eine Einsparung bei der Werbung für die Immobilie, da der Co-Gastgeber dafür sorgt, dass die Hauptanzeige sichtbar und aktuell bleibt.
Das Co-Hosting ist eine Tätigkeit, die den Reisenden Sicherheit und Gewissheit vermittelt. Bei jedem Aufenthalt mögen wir es, wenn wir empfangen werden, uns in Ruhe alle Details der Immobilie erklärt werden und wir nützliche Empfehlungen zu den Möglichkeiten der Umgebung erhalten. Der Co-Gastgeber ist eine Figur, die sich weiterhin etabliert und eine gute Ressource für Gastgeber und Gäste sein kann, um einen angenehmen Aufenthalt in der Immobilie zu gewährleisten.