Verschiedene Gästeprofile kennenlernen

Februar 2024

Warum ist es so wichtig, die verschiedenen Arten von Gästen zu kennen?

Es ist entscheidend, die Gästeprofile zu kennen, da jede Art unterschiedliche Bedürfnisse hat. Das Verständnis des Profils Ihrer Mieter ermöglicht es Ihnen, ein bestimmtes Segment der reisenden Bevölkerung anzuziehen. Darüber hinaus sparen Sie Zeit, Geld und Mühe bei Ihren Marketingstrategien. Sie müssen lediglich unter allen Profilen herausfinden, welches für Sie geeignet ist, und Ihre Ziele darauf ausrichten. Im Folgenden werden die gängigsten Gästeprofile für Ferienvermietungen vorgestellt.

Sobald Sie Ihren Zielkunden identifiziert haben, können Sie Ihr Ferienhaus ankündigen, indem Sie sich auf das entsprechende Segment konzentrieren. Wenn Sie beispielsweise Gäste mit Hunden akzeptieren, ist es wichtig zu erwähnen, dass Sie für Haustiere geeignete Bereiche haben und dass es nahegelegene Grünflächen oder Parks gibt. Außerdem empfehlen wir von Holidu, Ihre Gäste zu ermutigen, Kommentare in sozialen Medien über ihren Aufenthalt in Ihrem Ferienhaus zu hinterlassen. Dies wird die beste Werbung innerhalb des gewünschten Profils sein!

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Arten von Gästen, die Ferienunterkünfte buchen

Familien mit Kindern

Familienausflüge stellen das Gästeprofil dar, das am meisten auf geräumige und gut beleuchtete Räume angewiesen ist. Kinder müssen sich frei bewegen können und ohne Risiken im Haus spielen können. Diese Art von Gast orientiert sich weitgehend an Meinungen in Foren, liest persönliche Erfahrungen und verlässt sich auch auf Mundpropaganda. Darüber hinaus schätzen sie die Dienstleistungen der Unterkunft sehr, insbesondere im Bereich von Babys und Kindern (Hochstühle, Wickeltische, etc.).

Reisende mit Haustieren

Wenn Sie Reisende mit Haustieren akzeptieren, sollten Sie geeignete Bereiche für Tiere mit angemessenen Futternäpfen und Trinkgefäßen einrichten. Sie haben immer das Recht, den Gast nach der Art des Haustiers zu fragen, um die Wohnung an seine Bedürfnisse anzupassen. Auf jeder Ferienvermietungsplattform können Sie feststellen, dass es nur einen geringen Prozentsatz von Unterkünften gibt, die Haustiere akzeptieren. Wenn Sie es jedoch tun, werden Sie einen guten Marktanteil gewinnen. Infolgedessen wird Ihr Zuhause für Haustierbesitzer sehr interessant sein.

Paare

Wenn es um Paare geht, ist es ideal, auf Details zu achten. Sie können ihnen beispielsweise ein besonderes Getränk für zwei als Willkommensgeschenk anbieten. Sie können auch Handtücher in Herzform anbieten oder den Esstisch mit Kerzenleuchtern und Kerzen für romantische Abende dekorieren. Große Flachbildfernseher sind ebenfalls eine gute Wahl für diese Art von Gast, da Unterhaltung und Komfort in der Regel wichtig sind, wenn man als Paar reist.

Freundesgruppen

Freunde, die gemeinsam reisen, suchen geräumige Unterkünfte, um sich wie zu Hause zu fühlen, besonders wenn es sich um große Gruppen handelt. Sie sind in der Regel sehr daran interessiert, alle Veranstaltungen und Pläne in der Zielgegend zu erfahren. Daher wäre es ratsam, Broschüren und Stadtpläne in der Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Brettspiele sind beispielsweise eine weitere gute Wahl für sie, im Gegensatz zum Fernsehen, da sie normalerweise lieber aktiv miteinander interagieren.

Geschäftsreisende

Das Wichtigste für sie ist, dass die Unterkunft und das Bett komfortabel sind, zentral gelegen sind, nicht zu laut sind und minimal geräumig sind. Sie reisen aus beruflichen Gründen und sind regelmäßige Hotelkunden. Geschäftsreisende könnten jedoch auch die Möglichkeit, eine Ferienwohnung zu mieten, interessant finden. Dennoch muss immer der Komfort und eine qualitativ hochwertige WLAN-Verbindung im Vordergrund stehen.

Alleinreisende

Der beste Ansatz für dieses Profil besteht darin, Elemente der Unterhaltung und des Vergnügens bereitzustellen, wie zum Beispiel einen guten Fernseher oder verschiedene Zeitschriften und Zeitungen. Eine zuverlässige WLAN-Verbindung ist entscheidend, obwohl dies bereits für jede Art von Gast wichtig ist. Diese Mieter reisen zum Vergnügen und suchen oft nach komfortablen und ansprechenden Räumen. Sie schätzen auch Unterhaltungsdienstleistungen und das Erleben neuer Erfahrungen.

Personen mit eingeschränkter Mobilität

Alle Einrichtungen müssen für diese Art von Gästen angepasst sein, einschließlich Treppen (bei Mobilitätsproblemen) und Möbeln. Die Person kann angeben, welche Art von Behinderung vorliegt, um die Ferienwohnung an ihre Situation anzupassen. Sie schätzen auch die Verfügbarkeit des Gastgebers sehr. Was sie suchen, ist, sich wohl zu fühlen und auf Ihre Zusammenarbeit zählen zu können.

Ältere Menschen

Für sie ist das Wesentliche, dass die Unterkunft einladend, warm und komfortabel ist. Sie suchen ein zweites Zuhause, daher muss selbst die Küche gut ausgestattet und makellos sein, damit es ihnen an nichts fehlt. Ihr Ziel ist es, ihre Reisen in vollen Zügen zu genießen. Daher muss ihre Erfahrung in Ihrem Zuhause einzigartig sein. Außerdem schätzen sie die Gastfreundschaft der Gastgeber und den Komfort der Einrichtungen sehr. Eine Unterstützung beim Gepäck wäre ein Service, den sie sehr schätzen würden.

Wie identifiziert man verschiedene Gästeprofile?

Derzeit ist es viel einfacher als früher. Dank des digitalen Zeitalters haben wir vollen Zugriff auf eine große Menge an Daten. Wir können sogar darum bitten, den Typ des Reisenden bei der Buchung anzugeben. Diese Informationen helfen Ihnen, die Erfahrung der Bewohner zu verbessern und Ihre Buchungen zu erhöhen.

Aber wie können wir verschiedene Gästeprofile identifizieren? Der erste Schritt ist, klar zu haben, was Ihre Unterkunft bietet. Gibt es Spielplätze oder Grünflächen in der Nähe für Kinder? Haben Sie schnelles WLAN für Geschäftsreisende? Ist Ihre Möblierung bequem und geeignet für ältere Gäste?

Auch der Standort selbst kann helfen. Diejenigen, die mit Familie und Kindern reisen, bevorzugen zentral gelegene Unterkünfte, um Zeit bei der Anreise zu sparen. Paare suchen mehr Ruhe und haben weniger Probleme damit, ihre Ferien weiter entfernt vom Stadtzentrum zu verbringen. Wenn Ihr Zuhause nicht für Menschen mit eingeschränkter Mobilität angepasst ist, können Sie dieses Bevölkerungssegment nicht ansprechen.

Möchten Sie Ihre Unterkunft auf einen bestimmten Gästetyp zuschneiden?

Wie vermiete ich mein Ferienhaus? Wenn Sie Ihr Zuhause bereits als Ferienvermietung aufgeführt haben, müssen Sie nur attraktive Fotos machen, um sie auf der Ferienvermietungswebsite hochzuladen, und darauf warten, dass sich ein Gast bei Ihnen meldet. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, die besten Eigenschaften Ihres Hauses hervorzuheben.

Gästebewertungen sind ebenfalls entscheidend, da ihre Meinungen Ihnen erheblich helfen können, die Merkmale und Dienstleistungen Ihres Hauses zu verbessern, nebenbei sind sie eine ausgezeichnete Werbemaßnahme. Außerdem empfehlen wir bei Holidu, die Gäste zu fragen, warum sie Ihr Zuhause gewählt haben, damit Sie diese Qualitäten weiter ausbauen können. Vielleicht stoßen Sie eines Tages auf eine negative Bewertung, aber denken Sie daran, dass dies immer dazu dient, sich zu verbessern.

Ein gemeinsames Element für alle Arten von Gästeprofilen ist jedoch, dass sie sich immer für eine gut gepflegte Unterkunft entscheiden werden, in der der Gastgeber gastfreundlich ist und die Einrichtungen angenehme Erlebnisse bieten. Alles andere hängt vom Gästetyp und seinen spezifischen Vorlieben ab.

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