So deaktivieren Sie Ihr Holidu-Konto und was als Nächstes passiert

Es tut uns leid zu hören, dass Sie in Erwägung ziehen, Ihr Holidu-Konto zu deaktivieren, aber wir haben den Prozess so einfach wie möglich gestaltet. So können Sie Ihr Konto deaktivieren:

1. Loggen Sie sich in Ihr Holidu-Konto ein: Für Gastgeber einloggen  und gehen Sie zum Abschnitt "Immobilie".
2. Gehen Sie zum Tab "Konfiguration" auf der linken Seite.
3. Scrollen Sie nach unten zur unteren linken Seite und klicken Sie auf "Erweiterte Einstellungen".
4. Klicken Sie im Abschnitt "Erweiterte Einstellungen" auf "Nicht veröffentlichen".
5. Wählen Sie einen Grund für die Schließung Ihrer Anzeige aus und klicken Sie auf "Nicht veröffentlichen", um zu bestätigen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Immobilie in der Zwischenzeit nicht für Buchungen verfügbar ist, empfehlen wir, den Kalender manuell zu blockieren.

Sobald Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, wird unser Team sich um die Deaktivierung Ihres Kontos kümmern. Wenn Sie direkt mit Ihrem lokalen Ansprechpartner sprechen möchten, finden Sie dessen Kontaktdaten im folgenden Abschnitt:

1. Klicken Sie auf Mehr in der unteren rechten Ecke Ihrer Anwendung oder in der oberen rechten Ecke, wenn Sie Ihren Browser verwenden, um auf Ihr Holidu-Konto zuzugreifen.
2. Wählen Sie die Option Kontakt:  dort finden Sie die Möglichkeit, uns eine schriftliche Anfrage um Unterstützung zu senden sowie alle unsere telefonischen Kontakte mit deren Öffnungszeiten und Tagen.  

Was mit Ihren Informationen nach der Deaktivierung passiert

Selbst nachdem Sie Ihr Konto deaktiviert haben, muss Holidu möglicherweise weiterhin Daten zu Buchungen, die über unsere Plattform vorgenommen wurden, teilen. Dies ist notwendig, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, aktive Reservierungen oder Check-ins zu verwalten und eventuelle Beschwerden zu einer Buchung zu bearbeiten.

Sobald Ihre Immobilie deaktiviert ist, wird sie nicht mehr auf Vertriebskanälen sichtbar sein und steht nicht mehr für neue Buchungen zur Verfügung. Sie können jedoch weiterhin auf alle Ihre Kontoinformationen zugreifen und diese einsehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!