Sicherheitsgeräte und CCTV

Wenn Ihre Immobilie mit Sicherheitskameras (CCTV) oder Aufnahmegeräten ausgestattet ist, ist es wichtig, die gesetzlichen Anforderungen und plattformspezifischen Richtlinien einzuhalten. Die Einhaltung dieser Vorschriften fördert die Transparenz, schützt die Privatsphäre und hilft Ihnen, gesetzeskonform zu bleiben.

Hier ist, was Sie über die Verwendung von CCTV oder Aufnahmegeräten in Ihrer Ferienunterkunft wissen müssen:

1. Wo können Sicherheitsgeräte installiert werden?

Sie müssen die Anwesenheit von CCTV oder Aufnahmegeräten in den folgenden Bereichen offenlegen:

• Öffentliche Bereiche: Dazu gehören Eingänge, Parkplätze oder Zufahrtsstraßen zur Immobilie.
• Gemeinschaftsbereiche: Orte, die von anderen Gästen oder der Öffentlichkeit geteilt werden, wie Lobbys, Treppenhäuser, Aufzüge oder Waschräume.
• Exklusiv gemietete Bereiche: Bereiche, auf die nur Gäste Zugang haben, wie private Gärten oder Pools. Diese Räume fallen ebenfalls unter diese Regel.

Sie müssen klar angeben, wie viele Sicherheitskameras vorhanden sind und wo sich diese oder Aufnahmegeräte in oder um Ihre Immobilie befinden. Dies gilt auch, wenn die Geräte nicht aktiv aufnehmen oder ausgeschaltet sind (z. B. draußen in der Nähe der Türklingel). Das Verbergen von Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräten ist strengstens verboten. Bitte beachten Sie, dass es während des Aufenthalts der Gäste obligatorisch ist, die Geräte auszuschalten; daher sollte diese Information immer in der Beschreibung hinzugefügt werden.

2. Plattform-spezifische Richtlinien

Booking.com Booking.com erlaubt keine CCTV in Bereichen, die ausschließlich von Gästen gemietet werden, selbst wenn die Geräte während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sind. Wenn Sie Ihr Inserat auf Booking.com behalten möchten, wird empfohlen, jegliche CCTV in diesen Bereichen zu entfernen.

Wenn es nicht entfernt werden kann, ist es notwendig, im Abschnitt „Sicherheit“ unter „Ausstattung“ in der Konfiguration auf der linken Seite des Bildschirms anzugeben, dass CCTV in diesen Bereichen vorhanden ist, und die genauen Standorte in der Beschreibung anzugeben. Wenn Sie CCTV in Ihrer Immobilienkonfiguration einfügen, wird es nicht automatisch in Ihrer Inseratsbeschreibung angezeigt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Text entsprechend zu aktualisieren. Inserate, die dies nicht einhalten, können deaktiviert werden.

Für weitere Informationen: Anforderungen von Booking.com an CCTV

AirbnbAb dem 30. April 2024 hat Airbnb seine Richtlinien bezüglich Sicherheitskameras, Aufnahmegeräten, Geräuschmonitoren und Smart-Geräten aktualisiert:

• Keine Sicherheitskameras oder Aufnahmegeräte sind in irgendeinem Teil des Innenraums (auch wenn sie ausgeschaltet oder getrennt sind) oder in Gemeinschaftsbereichen erlaubt.
• Außenbereiche mit hohen Privaterwartungen (wie geschlossene Außenduschen oder Saunen) dürfen keine Kameras haben.
• Geräuschpegelmonitore sind in Innenräumen erlaubt, müssen jedoch offengelegt werden und dürfen nicht in Schlafzimmern, Badezimmern oder Schlafbereichen platziert werden.

Gastgeber, die nicht konform sind, können von der Plattform entfernt werden.

Für weitere Details: Richtlinie zu Sicherheitsgeräten von Airbnb

Regelungen anderer Plattformen:

Andere Kanäle wie Vrbo erlauben CCTV in Bereichen, die ausschließlich von Gästen gemietet werden, aber es muss während ihres Aufenthalts ausgeschaltet sein. Zeigen Sie es Ihren Gästen immer beim Check-in und informieren Sie sie auch, dass diese Geräte ausgeschaltet sind.

Wenn Sie CCTV in Ihrer Immobilienkonfiguration einfügen, wird es nicht automatisch in Ihrer Inseratsbeschreibung angezeigt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Text entsprechend zu aktualisieren. Gastgeber sind voll verantwortlich für alle Stornierungen, die von den Kanälen aufgrund der Anwesenheit von CCTV vorgenommen werden, die nicht ausdrücklich in der Immobilienkonfiguration angezeigt wird.

Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden hilfreich und unkompliziert finden. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Gastgeber sind.