Wo kann ich Ausstattungsmerkmale konfigurieren?

Wenn Sie Ihre Annehmlichkeiten aufgrund von Änderungen in der Konfiguration Ihrer Immobilie aktualisieren möchten, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an, wählen Sie die Immobilie aus, die Sie ändern möchten, und folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Auf der linken Seite Ihres Bildschirms, unter „Konfiguration“, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Annehmlichkeiten“.
2. Sie können jede der Annehmlichkeiten aktivieren oder deaktivieren, indem Sie sie auswählen oder abwählen.
3. Die Änderungen werden automatisch in unserem System gespeichert. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Aktualisierungen auf den Plattformen, auf denen wir Ihr Inserat verteilen, sichtbar sind.
4. Es ist wichtig uns zu informieren, sobald Sie diese Änderungen vorgenommen haben, damit wir die Texte der Immobilienbeschreibung entsprechend anpassen können.

Wichtig: Es ist äußerst wichtig, dass Ihre Konfiguration auf Holidu (und somit Ihre Anzeigen) immer auf dem neuesten Stand ist, da jeder Fehler zu Buchungsstornierungen oder Entschädigungsansprüchen durch die Gäste oder den Kundenservice der Plattformen führen kann.

• Informieren Sie immer jeden zukünftigen Gast, der negativ von Änderungen an Ihrer Konfiguration betroffen sein könnte.

• Stellen Sie sicher, dass Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass sie damit einverstanden sind und weiterhin bereit sind, in Ihrer Immobilie zu wohnen.
• Wenn sie sich weigern, mit der neuen Konfiguration zu kommen und zu bleiben, müssen Ihren Gästen eine kostenlose Stornierung gewährt werden, da Sie nicht das anbieten können, was sie gebucht haben.
• Sie können auch entscheiden, ihnen einen kleinen Rabatt anzubieten, um die negativen Aspekte auszugleichen und die Buchung aufrechtzuerhalten.

Wir möchten Sie auch daran erinnern, dass jede konfigurierte Annehmlichkeit gesetzlich jederzeit kostenlos verfügbar sein muss, es sei denn, eine Gebühr ist konfigurierbar (z. B. Hochstuhl, Babybett, Handtücher, Bettwäsche). Wenn die Verfügbarkeit nur gegen Gebühr erfolgt, handelt es sich um einen zusätzlichen Service, den Sie den Gästen anbieten (nicht obligatorisch), der daher nicht als Annehmlichkeit konfiguriert werden kann und leider nicht auf den verschiedenen Plattformen filterbar ist. Es ist wichtig, dass Sie uns über diese Annehmlichkeiten informieren, damit wir die Beschreibungstexte anpassen und dies entsprechend erwähnen können.