Wann werden Sie Ihre Zahlung für eine Reservierung erhalten?

Sie erhalten Ihre Auszahlung basierend darauf, ob Sie ein neuer Gastgeber oder ein bestehender Gastgeber sind. Der Zeitpunkt der Auszahlung hängt davon ab, in welche Kategorie Sie fallen.

Neue Gastgeber

Als neuer Gastgeber wird Ihre erste Auszahlung 24 Stunden nach dem Check-in Ihres Gastes bearbeitet. Diese anfängliche Verzögerung hilft, eine sichere Transaktion zu gewährleisten. Je nach Ihrer Bank kann es einige zusätzliche Werktage dauern, bis die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen.

Einige Dinge, die Sie beachten sollten:

• Ihre erste Auszahlung kann bis zu 4 Werktage in Anspruch nehmen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
• Wenn Sie mehrere Reservierungen haben, wird Ihre erste Auszahlung alle bis zu diesem Datum abgeschlossenen Aufenthalte umfassen.
• Zukünftige Auszahlungen folgen dem Standardzeitplan für bestehende Gastgeber.

Bestehende Gastgeber

Sobald Sie Ihre erste Auszahlung erhalten haben, folgen alle zukünftigen Zahlungen dem Standardauszahlungszeitplan:

• Zahlungen werden zwei Werktage vor dem Check-in initiiert.
• Die Zeit, die benötigt wird, damit die Gelder auf Ihrem Konto erscheinen, hängt von Ihrer Bank und der gewählten Zahlungsmethode ab.
• Typischerweise sollten Sie die Gelder innerhalb von 2-4 Werktagen erhalten.

Wie können Sie den Status Ihrer Auszahlung überprüfen?

Sie können den Status Ihrer Auszahlungen jederzeit in Ihrem Holidu Gastgeberkonto im Abschnitt Auszahlungen überprüfen. Hier finden Sie Details zu:

• Der Höhe und dem Datum jeder Zahlung.
• Dem Bearbeitungsstatus.
• Etwaigen Verzögerungen aufgrund von Bankbearbeitungszeiten oder Verifizierungsschritten.

Was ist, wenn Ihre Zahlung nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Auszahlung innerhalb von 4 Werktagen nicht angekommen ist, sollten Sie:

• Ihre Bankkontodaten in Ihrem Holidu Gastgeberkonto überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
• Den Abschnitt Auszahlungen ansehen, um den Zahlungsstatus zu überprüfen.
• Ihre Bank kontaktieren, um zu prüfen, ob es Bearbeitungsverzögerungen gibt.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie sich an den Holidu Gastgeber-Support wenden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.