Was sind die Gebühren und Folgen einer Stornierung einer Holidu-Buchung?

Die Stornierung einer bestätigten Buchung bei Holidu und anderen Partnerplattformen (wie Ferienwohnungen.de, Google, Hundredrooms, Spain-Holiday, Sportihome, Urlaubsguru) kann je nach Vorankündigungsfrist Gebühren und Strafzahlungen nach sich ziehen. Diese Gebühren sind in Ihrer Holidu-Gastgebervereinbarung aufgeführt und sollen Gästebelästigungen entschädigen sowie notwendige Umsiedlungskosten abdecken.

Stornierungsgebühren nach Zeitpunkt

Gemäß Ihrer Holidu-Gastgebervereinbarung hängen die Stornierungsgebühren von der Zeit zwischen der Buchungsbestätigung und Ihrer schriftlichen Stornierungsanfrage an unseren Kundendienst ab.

Holidu-Stornierungsgebühren

• Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung → Mindestgebühr von 50 €.
• Bis zu 7 Tage nach der Buchung → 10 % der Nettoauszahlung (mindestens 50 €).
• 8 bis 15 Tage nach der Buchung → 20 % der Nettoauszahlung (mindestens 50 €).
• Nach 15 Tagen nach der Buchung → 30 % der Nettoauszahlung (mindestens 50 €).

Sollte die Stornierungsgebühr die Kosten für die Umsiedlung des Gastes nicht vollständig abdecken, können Sie für zusätzliche Aufwendungen aufkommen müssen, die Ihnen nach dem Check-out des Gastes mitgeteilt werden.