Airbnb AirCover für Gastgeber: Was ist das und wie kannst du davon profitieren?

Januar 2024

Heutzutage hat das außergewöhnliche Wachstum von Airbnb die Art und Weise revolutioniert, wie Menschen ihre Unterkünfte während ihrer Reisen wählen. Diese globale Plattform, die Millionen von Gastgebern und Gästen verbindet, hat sich als eine der wichtigsten Plattformen etabliert, wenn es um die Sicherstellung sicherer Erfahrungen geht. In diesem Kontext entstand Airbnb AirCover, ein System, das darauf abzielt, die Sicherheitsstandards in der Welt der Ferienvermietungen neu zu definieren und sowohl Gastgebern als auch Gästen Vorteile zu bieten.

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Was ist Airbnb AirCover?

Es handelt sich um eine innovative Lösung, die umfassenden Schutz für Gastgeber bietet. Sie geht über herkömmliche Sicherheitsmaßnahmen hinaus und umfasst Tools wie Identitätsprüfung, gründliche Reservierungsanalysen und eine Schadensabdeckung bis zu 3 Millionen Euro. Dieses System überrascht Gastgeber auch mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene, die den Schutz von Wertsachen sowie den Schutz von die auf dem Grundstück geparkten Fahrzeugen verspricht. Diese Funktionen bieten nicht nur mehr Ruhe, sondern setzen auch Standards, die sowohl Gastgebern als auch Gästen gerecht werden.

Stell dir vor: Ein neuer Gast bereitet sich darauf vor, in deine Mietimmobilie zu kommen. Auch wenn die Bewertungen des Gastes positiv sind, ist die Gewissheit, dass keine unvorhergesehenen Ereignisse auftreten werden, immer noch unklar. Das äußere Erscheinungsbild kann täuschen, und leider können Unfälle auch bei den respektvollsten Kunden passieren. In diesem Kontext werden Airbnb AirCover-Garantien zu einem unverzichtbaren Verbündeten, der eine zusätzliche Sicherheit bietet, damit Gastgeber und Gäste ihre Reiseerlebnisse in völliger Gelassenheit genießen können.

Fortschritte und Verbesserungen in der Sicherheit für Gastgeber

Dieses innovative Werkzeug spiegelt ein ständiges Engagement für die Verbesserung der Sicherheit für Gastgeber wider und führt neue Garantien ein, die einen bedeutenden Meilenstein markieren. Dazu gehört die Haftpflichtversicherung im Wert von einer Million Euro, die als entscheidende Ergänzung präsentiert wird. Diese Versicherung bietet Schutz, falls ein Gast während des Aufenthalts verletzt wird oder Opfer von Diebstahl in der Unterkunft wird.

Darüber hinaus hat der Schutz vor Schäden eine bemerkenswerte Erweiterung erfahren, indem sowohl das Eigentum als auch persönliche Gegenstände, einschließlich Wertsachen, einbezogen wurden. Diese Erweiterung gewährleistet, dass Gastgeber vor möglichen Schäden durch Gäste geschützt sind.

Es ist wichtig, alle Details der von Airbnb angebotenen Garantien gründlich zu verstehen, um den Schutz während des Check-in- und Check-out-Zeitraums optimal zu nutzen. Diese stärken nicht nur die Sicherheit, sondern bieten auch Gastgebern die Möglichkeit, ihre Unterkünfte selbstbewusst in dem sich ständig weiterentwickelnden Ferienvermietungsmarkt zu verwalten.

Wie profitiert man von den AirCover-Deckungen?

Um die Airbnb AirCover-Garantien optimal zu nutzen und als Gastgeber eine sichere und reibungslose Erfahrung zu gewährleisten, ist es entscheidend, die neuen implementierten Richtlinien zu verstehen und einige wichtige Maßnahmen zu befolgen:

Identitätsprüfung für Gäste:

• Airbnb hat die Identitätsprüfung von Gästen in 35 Ländern und beliebten Regionen verstärkt, was 90% der Buchungen abdeckt. Diese Maßnahme wurde Anfang 2023 global auf 100% der Buchungen ausgeweitet. Der Hauptzweck dieser Initiative ist es, das Vertrauen und die Sicherheit auf der Plattform zu stärken, indem sichergestellt wird, dass sowohl Gastgeber als auch Gäste diejenigen sind, die sie vorgeben zu sein. Dies schafft eine sicherere und transparentere Umgebung für alle Beteiligten an Ferienvermietungstransaktionen und fördert Authentizität und Integrität in der Airbnb-Community.

Mehr Schutz vor Schäden mit AirCover:

• AirCover für Gastgeber bietet jetzt Schutz vor Schäden bis zu 3 Millionen Euro und bietet somit das Dreifache der vorherigen Deckung.
• Die Deckung erstreckt sich auf Kunstwerke, Wertgegenstände sowie auf in der Unterkunft des Gastgebers geparkte Autos und Boote, wenn sie sich in einem Küstengebiet befinden.
• Bestehende Funktionen wie die 24-Stunden-Hotline, Schutz vor Schäden durch Haustiere, Rückerstattung für Tiefenreinigung und Schutz vor Einkommensverlust wurden gestärkt.

Vereinfachte Erstattungsanfrage:

• Airbnb hat den Rückerstattungsprozess aufgrund von Rückmeldungen der Gastgeber vereinfacht.
• Wenn ein Gast Schäden verursacht, kann er leicht eine Rückerstattungsanfrage über das Resolution Center senden und den Prozess bis zur Rückerstattung verfolgen.
• Superhosts erhalten Prioritätshilfe und eine schnellere Rückerstattung.

Haftpflichtversicherung für Gastgeber:

• Die Haftpflichtversicherung ist ein integraler Bestandteil von AirCover und schützt Gastgeber bei Verletzungen, Schäden oder Diebstählen während des Aufenthalts eines Gastes.
• Sie gilt auch für Personen, die bei der Unterkunft helfen, wie Mitgastgeber und Reinigungsfachkräfte.
• Diese deckt Körperschäden, Schäden oder Diebstahl von Eigentum und Schäden in Gemeinschaftsbereichen ab.
• Der Entschädigungsprozess wird vereinfacht, und Superhosts haben Anspruch auf vorrangige Unterstützung.

Wie man eine Schadensmeldung bei Airbnb bearbeitet?

• Stell dir vor: deine Gäste beenden ihren Aufenthalt, und beim Betreten der Unterkunft erlebst du eine unangenehme Überraschung. Die Situation scheint perfekt für die Nutzung der AirCover-Schutzmaßnahmen von Airbnb zu sein.

Lass uns durch die Schritte führen, um eine Schadensmeldung effektiv und problemlos einzureichen:

Visuelle Beweise:

Bevor du dich in den Schadensmeldungsprozess begibst, mache so viele Fotos oder Videos wie nötig, um die Schäden zu dokumentieren. Stelle sicher, jedes Detail zu erfassen, und ergänze diese Beweise mit Kostenvoranschlägen oder Quittungen für notwendige Reparaturen.

Benachrichtigung an den Gast und Airbnb:

Greife auf das Resolution Center von Airbnb zu und erstelle einen Bericht für eine AirCover-Rückerstattungsanfrage, in dem jeder der aufgetretenen Schäden spezifiziert wird. Es ist wichtig, den Gast über dieses System zu benachrichtigen und ihm 72 Stunden Zeit zu geben, um auf deine Anfrage zu antworten.

Zusammenarbeit des Gastes:

Im Falle einer positiven Antwort des Gastes, der sich bereit erklärt, die Kosten zu übernehmen, wird Airbnb den Zahlungsvorgang verwalten und dir die entsprechenden Gelder überweisen.

Keine Antwort oder Ablehnung des Gastes:

Wenn der Gast sich weigert zu zahlen oder einfach nicht antwortet, mach dir keine Sorgen. Du hast 30 Tage Zeit, um die Intervention des Airbnb-Kundendienstes anzufordern. Sammle während dieser Zeit zusätzliche Beweise, die deine Schadensmeldung unterstützen.

Kundendienst:

Nachdem du deine Anfrage an den Kundendienst gesendet hast, wird sich ein Airbnb-Botschafter mit dir in Verbindung setzen. Dieser Profi wird mit dir zusammenarbeiten, um deine Schadensmeldung zu lösen, und dir während des gesamten Prozesses persönliche Unterstützung bieten.

• Denke an diesen Schlüsseltipp: Du hast 14 Tage Zeit, um deine erste Schadensmeldung einzureichen; jedoch gilt die verlängerte Frist von 30 Tagen nur, wenn der Gast deine Anfrage ignoriert oder sich weigert, die Schäden zu decken. Im Falle einer Zustimmung durch Airbnb werden die Gelder innerhalb der nächsten 9 bis 11 Tage auf deinem Konto erscheinen.

Gelassenheit und Sicherheit für Gastgeber mit Airbnb AirCover

In der hektischen Welt der Ferienvermietung sind Ruhe und emotionale Sicherheit für Gastgeber entscheidend. Airbnb AirCover fungiert als zuverlässige Absicherung und trägt erheblich zur mentalen Entspannung derjenigen bei, die ihre Unterkünfte teilen. Dieses System ist nicht nur eine Barriere gegen mögliche Probleme, sondern definiert auch den Sicherheitsstandard für Gastgeber neu.

• Beitrag zur Gelassenheit: Airbnb AirCover bietet umfassenden Schutz, der über das Übliche hinausgeht. Die Haftpflichtversicherung wirkt wie ein Schild gegen unvorhergesehene Situationen und bietet Gastgebern emotionale Sicherheit, die über das Materielle hinausgeht. Durch die Abdeckung von Vorfällen wie Verletzungen oder Diebstählen innerhalb der Unterkunft wird dieses Werkzeug zu einem unverzichtbaren Verbündeten für die Gelassenheit der Gastgeber.
• Echte Erfahrungsberichte: Echte Referenzen von Gastgebern unterstreichen die greifbaren Vorteile von Airbnb AirCover. Diese realen Geschichten betonen, wie das Tool nicht nur Vermögenswerte schützt, sondern auch das Wohlbefinden und die mentale Ruhe der Gastgeber.

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