Wie erreiche ich den Kundendienst?

Kontaktaufnahme

Um uns zu kontaktieren, verwenden Sie bitte das Kontaktformular direkt von Ihrem Konto aus, indem Sie zu Mehr > Kontakt in der oberen rechten Ecke navigieren. Bitte geben Sie alle erforderlichen Informationen an, damit unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Anfrage so effizient wie möglich bearbeiten können.

Kontaktmöglichkeiten

Wenn Sie es vorziehen, uns anzurufen oder uns eine Whatsapp-Nachricht zu senden, geben Sie bitte Ihre Objektreferenznummer an. So können wir Ihre Informationen schnell finden und Ihre Fragen oder Anliegen effizient bearbeiten. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestimmte Buchung bezieht, geben Sie bitte auch die Buchungsnummer an. Mit diesen Angaben können wir Ihnen schnell und präzise weiterhelfen.

Öffnungszeiten des Kundendienstes

Buchungen, Stornierungen oder Gästeinformationen:

Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00 Uhr (CET)

Wochenende (dringende Anfragen): Samstag 12:00 bis 20:00 Uhr (MEZ) und Sonntag 16:00 bis 20:00 Uhr (MEZ)

Inserate, Konfiguration oder Auszahlungen:

Montag bis Freitag: 09:30 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)

Wie Sie uns kontaktieren können

Kontaktformular: Klicken Sie hier 

WhatsApp: Senden Sie uns eine Nachricht

Rufen Sie uns an: Unsere Mitarbeiter sind in der Lage, Sie in allen unten genannten Sprachen zu beraten.

Telefonnummern nach Land

Frankreich: +33 4 11 98 00 47

Deutschland: +49 89 21540286

Griechenland: +30 21 1199 6214

Italien: +39 02 9475 2099

Niederlande: +31 20 532 0037

Portugal: +351 21 020 0086

Spanien: +34 871 18 05 97

Vereinigtes Königreich: +44 20 3608 4776