Aktualisierung der Bearbeitungsgebühren

Wir passen die Bearbeitungsgebühren für alle Buchungen, die am oder nach dem 8. Mai 2024 erfolgen, leicht an.

Was ist die Bearbeitungsgebühr und wofür wird sie erhoben?

Die Bearbeitungsgebühr ist ein kleiner Prozentsatz, der auf den von Ihnen konfigurierten Übernachtungspreis aufgeschlagen wird, um unseren internationalen Kundendienst und die Kosten für die Zahlungsabwicklung zu decken.

Die wichtigsten Informationen in Kürze:

• Die Bearbeitungsgebühr von Booking.com steigt von 3 % auf 3,5 %.
• Die Bearbeitungsgebühr von Airbnb sinkt von 3 % auf 2,5 %.
• Wir haben unsere Gesamtpreise nicht erhöht, sondern nur die Bearbeitungsgebühr angepasst. 
• Die aktualisierte Gebührenstruktur gilt nur für alle Buchungen, die am oder nach dem 8. Mai 2024 getätigt werden. Frühere Buchungen bleiben davon unberührt.

Warum muss die Bearbeitungsgebühr aktualisiert werden?

Mit der geringfügigen Aktualisierung der Bearbeitungsgebühr wollen wir Folgendes erreichen:

1. Eine bessere Abstimmung der Buchungspreise über alle Kanäle hinweg 

Jeder Kanal deckt die Kosten für seinen Service auf eine eigene Art und Weise, was zu unterschiedlichen Preisen auf den verschiedenen Plattformen führen kann. Zum Beispiel kann Ihre Unterkunft auf Airbnb einen anderen Endpreis haben als auf Booking.com. Durch die Anpassung unserer Bearbeitungsgebühren wollen wir eine größere Preiskonsistenz über alle Kanäle hinweg erreichen.

1. Eine größere Vielfalt an Buchungen 

Letztlich wird die Anpassung der Preise dafür sorgen, dass Sie weniger abhängig von einem einzelnen Kanal sind. Eine unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber besteht darin, Ihre Buchungen zu diversifizieren, indem Sie Ihre Objekte auf verschiedene Kanäle verteilen. Diese Diversifizierung zieht nicht nur unterschiedliche Gäste an, sondern sorgt auch für einen stetigen Buchungsstrom über das ganze Jahr hinweg. Das bringt Ihnen mehr Stabilität und verringert das Risiko.

1. Eine Erhöhung der Anzahl Ihrer Buchungen und eine Verringerung von Stornierungen

Booking.com ist ein leistungsstarker Kanal, der eine große Anzahl von Buchungen für Gastgeber generiert. Allerdings ist die Stornoquote im Vergleich zu anderen Portalen höher, was zu einer höheren Arbeitsbelastung sowohl für die Gastgeber als auch für Holidu führt. Wir glauben, dass diese geringfügige Änderung der Bearbeitungsgebühr sich positiv auf die Buchungszahlen auswirken wird und letztendlich die Stornoquote leicht senken könnte.

Wird Holidu teurer?

Wir erhöhen unsere Gesamtpreise nicht. Vielmehr passen wir die Bearbeitungsgebühr an, sodass sie für einige Buchungen niedriger und für andere höher ist.

Warum ist die Bearbeitungsgebühr für Booking.com teurer?

Booking.com ist ein wettbewerbsfähiger Kanal, der den Gastgebern eine große Anzahl von Buchungen bringt. Allerdings ist er auch mit einer höheren Stornierungsquote verbunden, was zu einer höheren Arbeitsbelastung führt.

Außerdem ist anzumerken, dass alle anderen Kanäle im Vergleich zu Booking.com eine niedrigere Bearbeitungsgebühr haben.

Warum ist die Bearbeitungsgebühr bei Airbnb niedriger?

Airbnb ist ein wichtiger Kanal mit hohem Gästeaufkommen; die Entscheidung, Ihr Angebot auf Airbnb wettbewerbsfähiger zu machen, wurde getroffen, um die Gesamtzahl Ihrer Buchungen zu maximieren.

Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Update haben, können Sie sich gerne über dieses Kontaktformular an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!